The second victim - lægen der laver fejl, har også brug for hjælp

RESUME: Som læge foretager man hver dag kliniske skøn, der er baseret på den bedst tilgængelige evidens, egen klinisk erfaring og i fælles beslutningstagen med den enkelte patient. Selv de dygtigste læger kan foretage et fejlskøn eller komme til at begå en decideret fejl, ofte med ingen eller ringe betydning. Men i nogle tilfælde fører det til, at der sker alvorlig skade på patienten, måske endda med fatale konsekvenser. Sundhedspersonale, der har været involveret i forløb med patientskade som følge af fejl eller utilsigtede hændelser, omtales i litteraturen som second victims. Artiklen beskriver, hvordan læger kan blive ramt i forløb med fejl og utilsigtede hændelser, og sætter fokus på, hvorfor second victim-problematikken bør tages alvorligt. Sundhedsprofessionelle i både primær og sekundær sektor deler lige nu oplevelsen af et stadig større pres i forhold til klagesager og endda politianmeldelser. Et moderne og patientsikkert sundhedsvæsen bør tage hånd om de medarbejdere, der rammes som second victims, så de får den hjælp, de har brug for. Dette vil gavne både de enkelte sundhedsprofessionelle og deres patienter.